혼자만 일 잘하는 팀장

혼자만 일 잘하는 팀장

1: 혼자만 일 잘하는 팀장의 한계

• A팀의 팀장은 업무 처리 능력이 뛰어나 자신이 모든 중요한 일을 독자적으로 처리했습니다. 하지만 이로 인해 팀원들은 창의적인 아이디어를 제안할 기회를 잃었고, 팀의 업무 방식은 항상 팀장의 결정에만 의존하는 상태가 되었습니다. 결국, 팀원들의 동기 부여가 떨어졌고, 팀은 다양한 관점이 결합되어 발전할 수 있는 협업의 기회를 상실했습니다.
• B팀의 팀장은 모든 프로젝트의 세부 사항을 직접 관리하며, 팀원들에게는 단순하고 반복적인 업무만 할당했습니다. 이 때문에 팀원들은 새로운 기술이나 업무 방법을 습득할 기회가 거의 없었고, 개인적인 성장이 정체되었습니다. 장기적으로 이는 팀의 혁신 능력 저하로 이어졌고, 팀원들의 이직률도 높아졌습니다.
•  C팀의 팀장은 모든 결정을 혼자 내리며 팀원들의 의견을 듣지 않았습니다. 이러한 수직적 소통 방식은 팀 내 갈등을 조장했고, 팀원들은 자신의 의견이 무시된다고 느껴 팀에 대한 소속감을 잃어갔습니다. 이는 팀의 분위기를 악화시키고, 최종적으로 프로젝트의 성공 가능성에도 부정적인 영향을 미쳤습니다.

이러한 사례들은 혼자서 일을 잘하는 팀장의 한계를 분명히 보여줍니다. 과연 이들 팈장에게는 어떤 문제가 있는 걸까요?

1. 협업의 결여: 혼자만 일을 잘하려고 하면 팀원들과의 협업이 결여될 수 있습니다. 협업은 팀 내 다양한 아이디어와 경험을 공유하며, 이를 통해 더 나은 결과를 도출하는 과정입니다.

2. 팀원의 성장 저해: 리더가 모든 업무를 독단적으로 처리하게 되면, 팀원들은 새로운 기술을 배우거나 도전하는 기회를 잃게 됩니다. 이는 장기적으로 팀원 개개인의 성장을 저해하고, 조직 전체의 발전에도 장애가 됩니다.

3. 소통 부족: 리더가 혼자서 모든 결정을 내리면, 팀 내 소통이 부족해질 수 있습니다. 소통은 팀원 간의 신뢰를 쌓고, 갈등을 예방하는 데 중요한 역할을 합니다.

팀장의 역할은 개인의 능력을 넘어서 팀원들과의 협업, 그들의 성장 지원, 그리고 효과적인 소통을 통한 팀의 조화와 발전에 초점을 맞추어야 합니다.

2. 리더십 수업에서 배우는 팀 관리 기술

혼자만 일 잘하는 팀장이 되기 싫다면 효과적인 팀 관리 기술을 습득할 필요가 있다. 팀 관리는 아래와 같이 4가지가 가장 중요하다.

1. 팀장과 팀원 간의 신뢰 형성: 예를 들어, 한 IT회사의 팀장은 주간 회의에서 팀원들의 의견을 적극적으로 수렴하고, 그 의견을 실제 프로젝트 계획에 반영하여 팀원들이 자신들의 의견이 중요하다고 느끼게 만들었습니다. 이러한 과정을 통해 팀원들은 팀장을 더 신뢰하게 되었고, 적극적으로 의견을 제시하는 문화가 형성되었습니다. 효과적인 팀 관리의 첫걸음은 신뢰 구축에서 시작합니다. 신뢰는 팀원들이 팀장의 결정과 지시를 믿고 따르는 기반입니다. 팀원들이 팀장을 신뢰할 때, 자신의 의견을 자유롭게 표현하고, 새로운 아이디어를 제안하는 등 적극적으로 참여하게 됩니다. 이를 위해 팀장은 일관된 행동, 투명한 의사소통, 그리고 신뢰할 수 있는 리더십을 보여야 합니다.

2. 명확한 목표 설정을 통한 팀의 방향성 제시: 마케팅 팀의 팀장은 분기별 판매 목표를 설정하고, 각 팀원의 역할을 명확히 하여 팀원들이 개별적으로 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 했습니다. 이러한 명확한 목표 설정은 팀원들이 자신의 업무에 더 집중하고, 팀 전체의 목표 달성을 위해 힘쓰게 만들었습니다. 팀장은 팀의 목표를 명확하게 설정하고 이를 팀원들과 공유해야 합니다. 명확한 목표는 팀원들에게 업무의 방향과 목적을 제공합니다. 팀장은 단기적, 장기적 목표를 설정하고 이를 팀원들과 공유해야 합니다. 목표가 명확하면 팀원들이 자신의 역할을 이해하고, 목표 달성을 위해 노력하게 됩니다.

3. 개인형 맞춤형 개발지원을 통한 팀 역량 강화: 한 제조업체의 팀장은 각 팀원의 기술 수준을 평가한 후, 맞춤형 기술 교육 프로그램을 제공했습니다. 특히, 기술적으로 뒤처지는 팀원에게는 추가 멘토링을 제공하여, 몇 개월 안에 그 팀원이 중요한 프로젝트를 성공적으로 이끌 수 있게 되었습니다. 유능한 팀장은 팀원 개개인의 역량을 파악하고 이를 강화하기 위한 교육과 멘토링을 제공합니다. 각 팀원의 강점과 약점을 이해하고, 이에 맞는 교육과 멘토링을 제공함으로써 개인별 역량을 강화합니다. 각 팀원이 자신의 장점을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 조성하는 것이 중요합니다.

4. 효과적인 의사소통 채널을 활용한 피드백과 소통: 한 컨설팅 회사의 팀장은 매주 팀원들과 일대일 미팅을 갖고 개인별 업무 진행 상황과 문제점을 논의합니다. 이를 통해 팀장은 팀원들이 직면한 문제를 빠르게 파악하고, 적절한 해결책을 제시하여 팀원들의 업무 효율을 높였습니다. 정기적인 피드백과 소통을 통해 팀원들의 의견을 듣고, 이를 업무에 반영합니다. 정기적인 피드백과 소통은 팀 내 문제를 신속하게 파악하고 해결하는 데 도움을 줍니다. 팀장은 팀원들의 의견을 존중하고 적극적으로 반영해야 합니다.이는 팀원들이 소속감을 느끼게 하고, 조직 내 문제점을 빠르게 해결할 수 있도록 돕습니다.

현대 조직에서 요구되는 팀장의 새로운 리더십 모델