신입사원과 신입팀장을 위한 허먼모델: 4가지 영역

1. 허먼모델 소개

1.1. 허먼모델이란?

GE사의 네드 허먼이 개발한 허먼모델은 뇌의 어느 부분이 강한징에 따라 사람의 특성이 좌우된다는 생각에 기반한 분석모델입니다. 이 모델은 뇌 기능을 네 가지 주요 영역으로 구분하는 심리학적 도구입니다. 이 모델은 뇌를 네 부분으로 나누고, 각각의 영역이 특정한 사고 방식과 선호도를 나타낸다고 주장합니다. 네 영역은 다음과 같습니다:

• A 영역 (논리/분석적, 이성적 사고): 이 영역의 사람들은 논리적, 분석적 사고를 중시합니다. 대뇌신피질과 놀리를 관장하는 좌뇌가 가장 발달된 부분으로 사실을 분석하고 논리를 세우길 좋아합니다. 그들은 사실과 데이터에 기반한 결정을 선호하며, 세부 사항에 주목합니다. 이러한 사고 스타일은 문제 해결, 데이터 분석, 기술적 계획 수립에 유용합니다.
• B 영역 (실용적, 안정지향적, 조직/관리적 사고): 이 영역의 사람들은 오래된 뇌인 변연계와 우세한 좌뇌를 기반으로 발달되는데 체계적이고 조직적인 접근을 중요시합니다. 이 영역이 강한 사람은 계획대로 행동하거나 질서가 우선시되는 경향이 강하며, 일의 순서와 구조를 세우는 데 능숙하며, 실용적인 해결책을 선호합니다. 이 사고 스타일은 프로젝트 관리, 일정 계획, 리소스 관리에 적합합니다.
• C 영역 (인간 중심적, 대인 관계/감정적, 감각적 사고): 이 영역의 사람들은 변연계와 우뇌의 발달에 기반한 영역으로 감성적이고 인관관계를 중시하는 형으로, 대인 관계와 감정에 중점을 둡니다. 그들은 감정적인 요소를 중시하고, 타인의 의견과 감정을 고려합니다. 이 사고 스타일은 팀 빌딩, 고객 관리, 갈등 해결에 유리합니다.
• D 영역 (직관적/창조적 사고): 이 영역의 사람들은 창의적이고 직관적인 사고를 선호하는데, 대뇌신피질에서 감정을 관장하는 우뇌가 발달하며 직관적으로 전체상을 파악하고 통합하는 성향이 강합니다. 그들은 새로운 아이디어와 혁신적인 해결책을 추구하며, 전통적인 사고 방식을 벗어난 접근을 시도합니다. 이 사고 스타일은 혁신적인 프로젝트, 마케팅 전략, 제품 개발에 적합합니다.

팀은 다양한 사람들이 모여 있습니다. 유형이 같은 사람들끼리는 케미가 잘 맞지만 유형이 다르면 충돌하기 쉽습니다. 그렇다고 인간관계를 포기하기 보다는 ‘서로 다름’을 인정하고 상대를 이해하려는 노력을 통해 win-win을 만들어 내는 것이 중요합니다.

1.2. 허먼모델의 중요성

시림마다 사고와 행동에 고유한 특성이 있습니다. 허먼모델은 개인의 사고 스타일과 업무 처리 방식을 이해하는 데 도움을 줍니다. 허먼모델처럼 사람의 유형을 분류하는 기법들은 사람의 우열을 가리는 것이 아니라 특성을 파악하는데 그 목적이 있습니다. 약한 부분을 보완하고 사람의 특성에 맞는 역할을 부여하거나 특성을 살려서 일하는 방법을 모색하는데 사용되는 것이 효과적입니다. 고로, 이 모델을 사용함으로써, 신입사원과 신입팀장은 자신과 동료의 업무 스타일을 파악하고, 팀 내 다양한 사고 방식을 조화롭게 결합하여 아래와 같은 업무 효율성을 높일 수 있습니다.

2. 허먼모델의 적용

2.1. 개인별 사고 스타일 이해

먼저, 여러분 자신의 사고 스타일을 이해하는 것이 중요합니다. 여러분이 어떤 영역에 강한 경향을 보이는지 파악하면, 자신의 강점을 활용하고 약점을 보완할 수 있습니다. 허먼모델을 통해 개인별 사고 스타일을 이해하는 것은 자기 인식의 첫걸음입니다.

개인별로 각 영역의 특성을 파악하고 이를 바탕으로 자신의 강점과 약점을 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 분석적 사고가 강한 사람은 데이터 기반의 결정을 잘하지만, 감정적 요소를 고려하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 반대로, 대인 관계 중심의 사람은 팀워크와 협력에 강하지만, 세부적인 데이터 분석에는 어려움을 느낄 수 있기 때문입니다. 

2.2. 팀 내 다양성 활용

팀 내에 다양한 사고 스타일이 존재합니다. 허먼모델을 통해 팀 내 다양한 사고 스타일을 인식하고 적절히 활용하는 것은 팀의 전반적인 성과를 향상시키는 데 중요합니다. 각 팀원의 사고 스타일을 이해하고 이를 업무에 적절히 배치함으로써, 팀의 전반적인 성과를 향상시킬 수 있습니다.

2.3. 커뮤니케이션 개선

서로 다른 사고 스타일을 이해함으로써, 팀원 간의 의사소통도 개선될 수 있습니다. 다양한 사고 스타일을 가진 팀원들 간의 효과적인 커뮤니케이션은 팀의 성공에 필수적입니다. 다른 사고 스타일을 가진 동료에게 정보를 전달할 때, 그들의 관점을 고려하여 의사소통 방식을 조정할 필요가 있습니다. 이는 오해를 줄이고 보다 효과적인 커뮤니케이션을 가능하게 합니다:

3. 허먼 모델을 활용한 업무 효율성 향상

3.1. 문제 해결에의 접근

허먼 모델을 활용하면, 문제를 다각도에서 바라보고 해결할 수 있는 방법을 모색할 수 있습니다. 이 모델은 각 사고 스타일을 기반으로 한 다각도의 접근 방법을 제공합니다. 예를 들면,

• 분석적, 이성적 영역이 강한 사람은 문제를 숫자와 데이터를 통해 분석하여 논리적이고 구체적인 해결책을 도출하는데 강합니다. 예를 들어, 예산 초과 문제에 직면했을 때, 분석적 , 이성적 접근은 예산 사용 내역을 면밀히 검토하여 비용 절감 방안을 찾는 데 기여할 것입니다.
• 실용적, 안정지향적 영역이 강한 사람은 현실적이고 실질적인 해결책을 제시할 겁니다. 이 접근은 조직적인 계획 수립과 실행 가능성을 중시합니다. 예를 들어, 프로젝트 마감 기한 문제에 대해 실용적, 안정지향적 접근을 통한다면 업무 분담과 일정 조정을 통해 해결책을 모색할 수 있을 겁니다.
• 인간 중심적, 감각적 영역이 강할 경우, 팀원들의 감정과 동기부여를 고려하여 문제를 해결하려 할 것입니다. 예를 들어, 팀 내 갈등 상황에서 이런 접근은 감정적 지원과 대화를 통해 해결 방안을 모색합니다.
• 창의적, 창조적 영역이 강한 사람은 전통적인 사고의 틀을 벗어나 새로운 아이디어와 혁신적인 해결책을 제시하는 경향이 쉽니다. 예를 들어, 시장에서의 새로운 경쟁 상황에 대응하기 위해, 창의적 접근은 독창적인 마케팅 전략이나 제품 개발 아이디어를 제안할 수 있는 역량이 있습니다.

3.2. 의사결정 과정에서의 균형

의사결정을 할 때, 모든 사고 영역을 고려함으로써 균형 잡힌 결정을 내릴 수 있습니다. 이는 단기적인 해결책보다는 장기적이고 지속 가능한 결과를 가져올 수 있으며, 다음과 같은 방식으로 이루어집니다.

• 종합적 의사결정: 각 사고 영역의 대표들이 참여하여 의견을 제시하고, 이를 통합하여 의사결정을 내립니다. 이는 각 사고 스타일의 장점을 활용하고, 단점을 보완합니다.
• 장기적 관점: 단기적인 해결책에 치중하기보다는 장기적인 목표와 회사의 비전을 고려하여 결정합니다. 이는 지속 가능하고 안정적인 성장을 도모하는 데 중요합니다.

3.3. 개인 및 팀 성장 촉진

허먼 모델을 활용한 업무 방식은 자신과 팀원의 사고 스타일을 이해하고 존중함으로써, 개인적인 성장과 팀의 발전을 촉진할 수 있습니다. 즉, 서로의 강점을 인식하고 존중하며, 약점을 보완하는 방식으로 팀워크를 강화할 수 있는 것입니다.

• 개인의 강점과 약점 인식: 자신의 사고 스타일을 이해함으로써, 개인은 자신의 강점을 활용하고 약점을 개선하는 데 집중할 수 있습니다.
• 상호 존중과 협력의 문화 구축: 서로의 사고 스타일을 이해하고 존중함으로써, 팀 내에서 상호 존중과 협력의 문화가 자리 잡게 됩니다. 이는 팀원 간의 신뢰를 높이고, 보다 효과적인 협업을 가능하게 합니다.
• 지속적인 학습과 발전: 다양한 사고 스타일을 경험하면서, 팀원들은 지속적으로 학습하고 서로로부터 배울 기회를 갖게 됩니다. 이는 개인과 팀 모두에게 성장과 발전의 기회를 제공합니다.

허먼 모델을 통한 이러한 접근 방식은 업무 효율성을 높이고, 팀의 성과를 개선하며, 개인의 성장을 촉진하는 데 매우 유용합니다. 이 모델을 적극적으로 활용함으로써, 신입사원과 신입팀장은 직장 생활에서 더 큰 성과를 달성할 수 있을 것입니다.

4. 실제 사례로 보는 허먼 모델의 적용

4.1. 성공적인 프로젝트 관리 사례

한 IT 회사는 허먼모델을 도입하여 프로젝트 관리 방식을 개선했습니다. 이 회사는 새로운 소프트웨어 개발 프로젝트를 시작하기 전에, 모든 팀원들에게 허먼모델 기반의 평가를 실시했고, 평가를 통해 각 팀원의 주도적인 사고 스타일을 파악한 후, 역할을 배분했습니다.

예를 들어, 분석적 사고가 뛰어난 A 영역의 팀원들은 데이터 분석과 기술적 문제 해결 업무를 맡았습니다. 실제적이고 조직적인 B 영역의 팀원들은 프로젝트의 로드맵 계획과 일정 관리를 담당했습니다. 감정적 사고가 강한 C 영역의 팀원들은 클라이언트 커뮤니케이션과 팀 내 분위기 관리 역할을 수행했으며, 창의적이고 직관적인 D 영역의 팀원들은 새로운 아이디어 개발과 전략적 사고에 집중했습니다.

이러한 방식으로 팀원 각자의 강점을 최대한 활용함으로써, 프로젝트는 예정된 기간 내에 성공적으로 완료되었고, 고객의 만족도도 매우 높았습니다. 이 사례는 허먼모델이 업무 배분과 팀원들의 잠재력 발휘에 어떻게 도움을 줄 수 있는지를 잘 보여줍니다.

4.2. 커뮤니케이션 문제 해결 사례

한 마케팅 부서에서는 서로 다른 사고 스타일로 인한 의사소통 문제로 어려움을 겪고 있었습니다. 팀 내에는 다양한 배경과 전문성을 가진 구성원들이 있었지만, 이로 인해 자주 의견 충돌이 발생했습니다.

이 문제를 해결하기 위해 팀장은 허먼 모델을 도입하여 각 팀원의 사고 스타일을 파악했습니다. 이후, 팀 미팅에서는 각자의 사고 스타일에 따라 의견을 제시할 수 있는 기회를 제공했습니다. 또한, 서로 다른 스타일을 가진 팀원들이 서로의 관점을 이해하고 존중하도록 격려하였습니다.

이러한 노력 덕분에 팀원들은 서로의 차이를 인정하고, 보다 효과적으로 의사소통을 하기 시작했습니다. 이는 결과적으로 더 나은 아이디어와 솔루션을 도출하는 데 기여했으며, 팀의 성과와 만족도가 크게 향상되었습니다.

5. 결론

허먼모델은 신입사원과 신입팀장이 직장 생활에서 성공하기 위한 강력한 도구입니다. 이 모델을 통해 자신과 동료의 사고 스타일을 이해하고, 이를 업무에 적용함으로써 업무 효율성을 높이고, 팀워크를 강화할 수 있습니다. 여러분이 이 모델을 활용하여 직장 생활에서 보다 높은 성과를 달성하기를 기대합니다.

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